Direitos do consumidor

Às vezes acontece de o medidor de energia elétrica de sua casa enguiçar. O que o consumidor deve fazer num caso desses. O advogado Cláudio Henrique de Castro, especialista e direitos do consumidor e colunista deste Contraponto, explica: enquanto não ficar provado que o consumidor foi o responsável pelo defeito, a companhia de energia elétrica (no nosso caso, a Copel) não pode cortar o fornecimento.

Conheça, em um minutinho, seus outros direitos quanto à energia elétrica ouvindo a lição do professor: