Dificuldades de acesso e emissão de documentos afetam procedimentos administrativos, mobilizam o Congresso e alteram o calendário de competição nacional.
Por Alexandre Arriola – Instabilidades relatadas desde o fim de outubro nos sistemas de controle de armas da Polícia Federal vêm dificultando procedimentos de atiradores esportivos, colecionadores, caçadores e outros usuários. As reclamações envolvem o Portal PF, o SINARM-CAC e o SINARM Defesa Pessoal, com dificuldades de acesso, emissão de documentos e acompanhamento de processos.
O problema ganhou repercussão nacional após afetar a preparação de atletas para as finais do tiro esportivo.
Finais nacionais são prorrogadas
A Liga Nacional dos Atiradores Desportivos (LINADE) anunciou, em 10 de novembro, a prorrogação do Play-off 2026 até o dia 29, uma semana além do previsto. O início permanece marcado para 12 de novembro.
Segundo a entidade, a medida busca reduzir os prejuízos aos competidores que enfrentam dificuldades para obter Guias de Tráfego (GT), necessárias ao transporte legal de armas nas condições previstas pela legislação.
A LINADE informou ter solicitado providências à Polícia Federal, que apontou prazo médio nacional de aproximadamente três dias entre análise e decisão dos pedidos. A entidade questionou a representatividade desse prazo diante dos relatos recebidos e orientou os atletas a consultar suas unidades da PF sobre alternativas de emissão manual.
A alteração do calendário procura preservar meses de preparação e investimentos em treinamentos, inscrições, equipamentos e deslocamentos.
Renovações e outros serviços afetados
Em 3 de novembro, a Confederação dos Atiradores e Caçadores do Brasil (CACBR) alertou para dificuldades na renovação do Certificado de Registro de Arma de Fogo (CRAF), inclusive entre usuários próximos do vencimento de seus prazos.
Reclamações públicas no Paraná e no Rio de Janeiro também apontaram dificuldades de acesso. Entre os procedimentos potencialmente afetados estão pedidos de Certificado de Registro (CR), autorizações de aquisição e transferência de armas, emissão de GTs e acompanhamento de processos.
Em comunicado atualizado em 26 de outubro, a Polícia Federal reconheceu a indisponibilidade temporária de funções do Regula CAC por questões técnicas e de manutenção. Segundo a instituição, o problema impedia a efetivação de transferências e alterações de níveis, sem interromper o protocolo e a análise dos pedidos. Não há confirmação de que essa ocorrência esteja relacionada às falhas dos demais sistemas.
As dificuldades também podem repercutir sobre clubes de tiro, comerciantes, fabricantes, instrutores e despachantes, com atrasos em atividades e investimentos.
Serpro e possíveis causas
Em 5 de novembro, o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) informou ter enfrentado, no último semestre, volume recorde de ataques cibernéticos do tipo DDoS, que, segundo a estatal, foram contidos sem interrupção dos serviços do Gov.br.
Nos dias 9 e 10, o Serpro também reconheceu, em manifestações públicas, instabilidade na autenticação por certificado digital de portais federais, posteriormente solucionada.
Não há confirmação de relação entre esses episódios e as falhas nos sistemas de controle de armas da Polícia Federal, nem esclarecimento conclusivo sobre suas causas ou previsão de normalização integral.
Congresso solicita esclarecimentos
Segundo informações divulgadas pela imprensa, a deputada federal Júlia Zanatta (PL-SC) encaminhou, em 10 de novembro, pedidos de esclarecimento à Polícia Federal e a três ministérios sobre as instabilidades, seus impactos e eventual prorrogação de prazos.
O deputado federal Delegado Paulo Bilynskyj (PL-SP) também teria apresentado requerimento solicitando informações sobre a indisponibilidade do SINARM-CAC e suas possíveis causas.
Até o fechamento desta reportagem, não havia balanço oficial consolidado sobre o número de usuários afetados.
Fiscalização e eficiência
Entidades do setor recomendam documentar tentativas de acesso, preservar capturas de tela e comunicar formalmente as dificuldades à Polícia Federal, sobretudo diante de prazos próximos do vencimento. Esses registros podem servir como prova, mas não substituem documentos obrigatórios nem asseguram prorrogações automáticas.
A prorrogação das finais nacionais evidencia que as dificuldades relatadas ultrapassam a esfera administrativa e já produzem consequências concretas para o calendário esportivo.
O controle de armas exige rigor, responsabilidade e fiscalização. Sua efetividade, porém, também depende de serviços acessíveis, procedimentos eficientes e informações claras para que os cidadãos possam cumprir suas obrigações legais.
A série CAC RESPONSÁVEL continuará acompanhando o caso. O Contraponto mantém espaço aberto à Polícia Federal e ao Serpro para esclarecimentos sobre as ocorrências, as medidas adotadas e a previsão de normalização dos serviços.